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Valcredit · Ley 2300 | Derecho a la intimidad
✦ Ley 2300 del 2023 ✦

Tú eliges cómo y cuándo ser contactado

En ValCredit y sus aliados cumplimos la Ley 2300 de 2023, que protege tu derecho a la intimidad como consumidor financiero. Aquí te explicamos qué significa y cómo puedes decidir los canales de comunicación que prefieres.

Una Ley que te pone en el centro

La Ley 2300 busca protegerte frente a contactos excesivos o invasivos por parte de empresas que ofrecen productos financieros o realizan cobros.
  • Define horarios permitidos para contactarte.
  • Prohíbe contactar a tus referencias o familia.
  • Te permite decidir por qué canales quieres ser contactado.
  • Te permite retirar tu autorización en cualquier momento.

Tu privacidad es prioridad. Con esta ley, el control está en tus manos.

Tus derechos según la Ley 2300

Conoce cada uno de los beneficios que esta ley te otorga

→
Horarios permitidosLunes a viernes (7 a.m. a 7 p.m.) y sábados (8 a.m. a 3 p.m.)
→
Escoger los canalesTú autorizas llamadas, WhatsApp, correo o notificaciones.
→
Dejar de recibir mensajesPuedes revocar tu consentimiento publicitario en cualquier momento.
→
Sin contactos múltiplesNo serás contactado por múltiples medios el mismo día de forma abusiva.
→
Confidencialidad de datosTu información será tratada con respeto y confidencialidad.

Nuestra responsabilidad contigo

Nos comprometemos a proteger tu tranquilidad y cumplir con cada uno de los preceptos de la ley.

  • Contactarte en medios y horarios que autorices
  • Nunca comunicar tu deuda a terceros NO autorizados
  • Tecnologías que respetan tu tiempo
  • Acceso total a modificar tu autorización
Elige o modifica tus canales autorizados →

¿Necesitas más información sobre la Ley 2300 del 2023?

En ValCredit y su ecosistema fintech creemos que un usuario informado es un usuario empoderado. Conoce a fondo tus derechos y nuestros compromisos.

Texto completo Ley 2300 Política de tratamiento de datos Compromiso Ley 2300

Todos los derechos reservados - ValCredit S.A.S · Cumplimos con la Ley 2300 de 2023

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